Зафиксируйте, что работало до изменения

Перед обращением разделите две ситуации: компьютер уже неисправен либо вы хотите согласовать замену компонента в работающей машине. В первом случае начните с проявления поломки. Во втором — назовите установленную систему и конкретную работу, которую хотите подтвердить. Не объединяйте разные ожидания фразой «соберите, чтобы всё стало быстрее».

Если после предыдущего вмешательства появилась новая проблема, сохраните историю: что меняли, включался ли компьютер после этого и когда заметили сбой. Записи из заказов или документов полезнее предположения по внешнему виду платы. Корпус ради уточнения списка самостоятельно не разбирайте.

Почему принимаем компьютер, а не коробку компонентов

Наше направление не принимает разобранную технику, отдельно снятые платы и SSD. Согласованная установка или замена узла выполняется в рамках работы с целым устройством. Если компьютер уже разобран, сообщите об этом до назначения времени; предложение на странице не означает автоматического приёма любого комплекта.

Консультация по подбору как отдельная услуга также исключена. Если деталь уже куплена, назовите её точное обозначение и сведения о компьютере из документов. Возможность установки необходимо подтвердить для конкретного устройства. Мы не обещаем совместимость по одному названию бренда или объёму памяти.

Вызовите мастера — начнём с бесплатной диагностики

Вернём компьютер к работе

Компьютер не запускается, тормозит или перегревается? Вызовите мастера для диагностики. Работы с данными согласуем отдельно.

Выезд мастера в течение 60 минут — в часы выезда с 08:00 до 21:00

  • Бесплатная диагностика
  • Цена до начала работ
  • На связи 24/7
Выезд с 08:00 до 21:00 по тарифу вашей зоны. Срок ремонта зависит от неисправности и наличия деталей.

Примеры разных операций при ремонте ПК

В прайсе стационарных компьютеров замена или установка оперативной памяти начинается от 400 ₽. Это стоимость операции по соответствующей строке, а не новый модуль памяти с установкой за 400 ₽. Объём работы и стоимость самой комплектующей уточняются отдельно.

Полная замена видеокарты указана иначе: работа от 1500 ₽, запчасть от 4500 ₽. Ремонт или замена кулера либо чистка в строке системы охлаждения — работа от 800 ₽, запчасть от 1000 ₽. Эти позиции не являются обязательным комплектом для каждого обращения.

Попросите перечислить, какой узел заменяют и что проверяют после него. Если требуется несколько действий, каждое должно быть согласовано по назначению и цене. Общее слово «сборка» не включает автоматически детали, лицензию операционной системы, перенос файлов и устранение всех прежних неисправностей.

Проверяйте готовый компьютер по порядку

Сначала попросите продемонстрировать обычный запуск. В документации Dell отсутствие питания, остановка начальных проверок, отказ загрузки и отсутствие изображения разделены. Поэтому вращающийся вентилятор или светящийся индикатор ещё не означают, что компьютер вернулся в рабочее состояние.

Затем проверьте результат именно согласованной операции. При замене компонента мастер должен показать, что он учтён и работает в вашей конфигурации; при исходном сбое — как проверена соответствующая жалоба. Самостоятельно запускать сервисные режимы или менять настройки BIOS для этого не нужно.

Последний шаг — обычный сценарий использования, согласованный заранее. Если важна работа конкретной программы, один показ рабочего стола её не заменяет. Не требуйте неопределённого «ускорения во всём»: сформулированный результат проще проверить и связать с оплаченной работой.

Работа с файлами требует отдельного решения

При замене накопителя или программных действиях заранее определите, что делать с прежним содержимым. Физическая установка детали и работа с файлами — разные операции. Удаление разделов и переустановка не должны происходить без согласования; полная сохранность данных до проверки не обещается.

Не отправляйте пароли и ключи восстановления в форму. Если для проверки нужен доступ, способ его предоставления обсудите с мастером. Программы устанавливаются при наличии необходимых лицензий. Перенос с внешнего жёсткого диска, пайка, ремонт снятых компонентов, периферии и отдельного монитора не принимаются.

Согласуйте выезд в Санкт-Петербурге и итог ремонта

Диагностика бесплатная. Для компьютеров и ноутбуков в Санкт-Петербурге подтверждён выезд за 60 минут с 08:00 до 21:00, обращения принимаются 24/7. Стоимость выезда зависит от адресной зоны; время прибытия не гарантирует завершение сборки, наличие любой детали или восстановление системы за тот же час.

Нажмите «Вызвать мастера» или позвоните. Укажите, что компьютер целый, какую работу хотите согласовать и что должно заработать после неё. Для начала хватит имени и телефона. После ремонта сохраните перечень установленных узлов и проверок — тогда результатом будет понятная рабочая конфигурация, а не обещание, которое трудно проверить.

Вызовите мастера — начнём с бесплатной диагностики

Вернём компьютер к работе

Компьютер не запускается, тормозит или перегревается? Вызовите мастера для диагностики. Работы с данными согласуем отдельно.

Выезд мастера в течение 60 минут — в часы выезда с 08:00 до 21:00

  • Бесплатная диагностика
  • Цена до начала работ
  • На связи 24/7
Выезд с 08:00 до 21:00 по тарифу вашей зоны. Срок ремонта зависит от неисправности и наличия деталей.